Methods employed in the reception with risk classification in emergency and urgent care services

Authors

  • Fernanda Fernandes de Sousa, Maria de Jesus Monteiro da Silva Faculdade Integral Diferencial -FACID

Keywords:

Urgência, Emergência, Humanização

Abstract

DOI: https://doi.org/10.26694/reufpi.v2i5.1217

Objetivo: conhecer o acolhimento com classificação de risco no serviço de urgência e emergência, compreender o protocolo do acolhimento com classificação de risco; descrever o acolhimento com classificação de risco aplicado no serviço de urgência e emergência como este contribui para o processo de humanização. Metodologia: Trata-se de uma pesquisa bibliográfica, para sua realização foram utilizados livros, e acesso à sites como SCIELO, BIREME e revistas. Foram selecionados, os artigos publicados no período de 2000 à 2012. Resultados: o acolhimento com Classificação de Risco – ACCR, tem aumentando a eficiência do atendimento nos serviços de urgência e emergência, reorganizando as práticas assistenciais. A proposta de implementação do Acolhimento com Classificação de Risco no Sistema de Urgência do SUS é composta de 3 etapas: encontros para sensibilização, oficinas para Implementação e apoio institucional. Esse dispositivo tem se potente como reorganizador no atendimento resultando em maior satisfação de usuários e trabalhadores. Conclusão: A classificação de risco vem possibilitando uma maior resolutividade aos serviços, aumentando a satisfação dos usuários e da equipe de saúde, uma racionalização quanto à acessibilidade e fluxos internos, e a otimização dos tempos e recursos utilizados.

Published

2020-09-28

How to Cite

1.
Fernanda Fernandes de Sousa, Maria de Jesus Monteiro da Silva. Methods employed in the reception with risk classification in emergency and urgent care services. Rev Enferm UFPI [Internet]. 2020 Sep. 28 [cited 2024 Nov. 21];2(5). Available from: https://periodicos.ufpi.br/index.php/reufpi/article/view/124

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